INFBASE プライバシーポリシー

株式会社GO-JAPAN（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「INFBASE」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報および利用者に関する情報（以下あわせて「利用者情報」といいます）の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーは、インフルエンサー・広告主を含む本サービスのすべての利用者に共通して適用されます。本ポリシーで用いる用語は、別に定める場合を除き、各利用規約の定義に従います。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報等を取得します。

認証に関する情報：ログインに用いる電話番号（インフルエンサー）およびメールアドレス（広告主）、外部認証サービス（Google 等）による認証の結果、認証サービスが発行する識別子（UID）、最終ログイン日時、認証コードの送信・確認の記録、ログインに用いる電話番号・メールアドレスの変更の記録（変更前・変更後のメールアドレスを含みます）
インフルエンサーに関する情報：アカウントID、連絡先メールアドレスおよびその確認状況、未成年者であるか否かの申告、報酬の残高、参加した案件・提出した動画の情報
法定代理人の同意に関する情報：未成年者のインフルエンサーが提出する保護者同意書（未成年者および法定代理人の氏名・署名・続柄・連絡先その他当社所定の書式に記載された事項を含む書面の画像または PDF）、ならびにその提出および確認の状況・日時
広告主に関する情報：会社情報（名称・所在地・電話番号・ホームページ URL）、案件の会社名のリンク先として設定された URL、審査の状態および審査日時、入金残高、手数料率
案件に関する情報：広告主が登録する案件の内容（商品情報・クーポン・画像・動画等）、案件の下書き作成機能の利用記録（第6条）
連携サービスから取得する情報：利用者が TikTok 等の連携サービスと連携した場合に取得する、当該サービスのアカウント識別子、アクセストークンおよびリフレッシュトークン、許可された権限の範囲、提出された動画の URL・動画 ID・再生数およびその推移、取得の成否（取得できなかった場合に、提出者とは異なるアカウントの動画であったことの記録を含みます。詳細は第4条）
取引・決済に関する情報：報酬の付与・取消し・付与停止の履歴、入金および入金残高への反映の履歴、案件への引当の履歴、現金振込申請およびその処理の履歴、振込先／振込元の銀行口座情報（金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）
投稿・掲載に関する情報：案件についての公開質問および回答の内容、その掲載状態（第3条）
お知らせに関する情報：本サービス上のお知らせの内容およびその既読状況
本規約等への同意に関する情報：同意した利用規約・本ポリシーのバージョンおよび同意日時
運営上の記録：広告主の審査結果、インフルエンサーのアカウント利用停止およびその理由、提出動画の却下・付与停止およびその理由、アカウント運用の当社への委任および解除の記録、ログイン用メールアドレスの当社による変更の記録
利用状況に関する情報：アクセスログ、IP アドレス、端末・ブラウザの情報、Cookie 等の識別子、操作履歴等
お問い合わせに関する情報：お問い合わせの内容および当社とのやりとりの記録
前各号のほか、本サービスの提供・改善・安全確保および利用者対応に関連して、利用者から取得し、または当社が生成する情報

第2条（利用目的）

当社は、取得した利用者情報を次の目的で利用します。

本サービスの提供、本人確認、認証（認証コードによる確認を含みます）、利用者の役割（インフルエンサー／広告主）の判定
未成年者の利用に関する法定代理人の同意の確認
案件の募集・参加・動画提出・再生数の計測・報酬の付与および取消し・現金振込等の各機能の提供
案件についての公開質問および回答の掲載
広告主の登録審査（登録された会社情報の確認を含みます）、入金の確認および入金残高への反映、請求書・領収書その他法令上または取引上必要な書類の作成・交付
広告主が入力した商品ページの内容に基づく案件の下書きの生成（詳細は第6条）
不正・規約違反の検知および対応（不正なログインの防止、アカウントの利用停止、提出動画の却下・付与停止、これらの理由の記録、ならびに却下・付与停止の理由の本人への提示を含みます）
利用料金・報酬・入金・振込等の決済および精算、ならびに利用者への年間の獲得実績の提供
利用者からのお問い合わせ対応、ログイン用の電話番号・メールアドレスの変更その他重要なお知らせの通知
本サービスの改善・新機能の開発、統計・分析（個人を識別できない形での分析を含みます）
本サービスその他当社が提供するサービスに関するマーケティング、広告・情報の配信、キャンペーン・アンケートの実施、ならびに利用者の属性・利用状況・行動履歴の分析に基づく情報・広告の最適化（ただし、連携サービスから取得した情報は本号の目的には利用しません。第4条）
法令または利用規約に基づく権利行使・義務履行
前各号に付随・関連する目的

第3条（本サービス上で公開・共有される情報）

インフルエンサーが案件について投稿した質問と、これに対する広告主の回答は、当該案件のページへ掲載され、当該案件を閲覧できるすべての利用者が読むことができます。質問者のアカウントID その他質問者を識別する情報は、他の利用者に表示しません。当社は、これらを 1 対 1 のメッセージとしてではなく、本サービス上の公開コンテンツとして取り扱います。
インフルエンサーが案件に参加し動画を提出した場合、当該案件の広告主は、そのインフルエンサーのアカウントID、提出された動画の URL、再生数ならびに報酬の付与・却下・付与停止の状況を閲覧できます。動画の URL には、インフルエンサーが連携サービス上で用いるアカウント名が含まれることがあります。インフルエンサーの電話番号・メールアドレス・銀行口座情報・保護者同意書の内容は、広告主に提供しません。
広告主が提出動画を却下し、または報酬の付与を停止した場合、広告主が入力したその理由は、当該インフルエンサーに表示されます。
広告主の会社名、案件の内容および会社名のリンク先 URL は、本サービス上でインフルエンサーに表示されます。広告主のその他の登録情報（所在地・電話番号・ログインに用いるメールアドレス等）は、法令に基づく場合および本ポリシーに定める場合を除き、インフルエンサーに表示しません。
利用者は、公開質問その他本サービスへ投稿する内容に、自らまたは第三者の個人情報や個別の連絡先を含めてはなりません。当社は、これを含む投稿を受け付けないこと、および掲載を取り下げることがあります。

第4条（連携サービス〔TikTok 等〕から取得する情報の取扱い）

利用者が本サービスと TikTok 等の連携サービスを連携（OAuth 認可）した場合、当社は、利用者が許可した範囲で、連携サービスのアカウント識別子・アクセストークン・リフレッシュトークン、ならびに利用者が本サービスに提出した動画に関する情報（動画 URL・動画 ID・再生数等）を取得します。本サービスが求める権限の範囲は、連携時に連携サービスの画面に表示されます。当社は、提出された動画以外の動画の内容、フォロワーその他の情報を、本サービスの機能に必要な範囲を超えて取得しません。
当社は、前項により取得した情報を、本人確認（提出された動画が連携アカウントのものであることの確認を含みます）、案件の遂行、再生数の計測、報酬付与の判定および実績表示その他本サービスの提供・維持・改善の目的の範囲でのみ利用し、法令に基づく場合を除き、当該目的を超えて利用しません。当社は、当該情報を販売せず、広告の配信や利用者の属性・行動の分析（プロファイリング）に利用せず、他の情報と結合して個人に関する記録を作成・補完する目的で利用しません。当社は、当該情報を、第3条に定める場合および第8条の委託先に取り扱わせる場合を除き、第三者に提供しません。
当社は、連携サービスから取得した情報を、当該サービスの提供事業者が定める開発者向けの規約・ポリシーに従って取り扱います。当該事業者から求められた場合、または当該事業者との契約が終了した場合、当社は、当該サービスから取得した情報を、法令に基づき保存が必要な範囲を除き、削除します。利用者が連携サービスの提供事業者を通じて自己の情報について請求を行った場合、当社は、法令および当該規約に従い、必要な協力を行います。
利用者は、本サービス上の連携解除機能により、または連携サービス側の設定により、いつでも連携を解除できます。本サービス上で連携を解除した場合、当社は、連携サービスから新たに情報を取得することを停止し、連携サービスに対して本サービスへの認可の取消しを求めたうえで、保存していたアクセストークンおよびリフレッシュトークンを削除します。連携サービス側の設定で認可を取り消した場合、当社は、以後、当該サービスから情報を取得できなくなります。
前2項にかかわらず、連携解除前に実施された案件の実績（提出された動画の URL・再生数を含みます）、付与済みの報酬およびその精算に関する記録は、実績の管理、報酬の精算、法令の遵守および紛争への対応に必要な範囲で、解除後も保持・利用することがあり、これらは当該案件の広告主に対して実績情報として表示されることがあります。

第5条（Cookie 等および認証情報の取扱い）

本サービスは、認証状態の維持、連携手続きや操作の途中状態の保持、画面の表示設定の保持および利用状況の把握のために、Cookie 等の識別子およびブラウザの保存領域（ローカルストレージ・セッションストレージ等）を使用することがあります。
本サービスの認証は、Google LLC が提供する Firebase Authentication を用いており、利用者の端末から同社に対して直接通信が行われます。これに伴い、認証に必要な情報（電話番号・メールアドレス・外部認証サービスのアカウント情報等）のほか、IP アドレス、端末・ブラウザの情報および Cookie 等の識別子が同社へ送信されます。同社は、認証機能の提供および SMS 認証の不正利用の防止のため、これらの情報を用いたリスク評価（reCAPTCHA）を行います。同社における取扱いは、同社のプライバシーポリシーおよび利用規約によります。
本サービスの一部のページでは、文字の表示に用いるフォントを Google LLC の配信サービス（Google Fonts）から取得します。これに伴い、利用者の端末から同社に対して IP アドレスおよびブラウザの情報が送信されます。送信された情報は、同社がフォントの配信のために利用します。
当社は、本サービスの利用状況の把握・改善のため、アクセス解析等の外部ツールを導入することがあります。導入する場合、当社は、送信される情報の内容・送信先・利用目的を、本ポリシーの変更または本サービス上の表示により公表します。
利用者はブラウザの設定により Cookie 等を無効化できますが、その場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。

第6条（生成 AI サービスの利用）

当社は、広告主向けの案件の下書き作成機能において、広告主が入力した商品ページの URL、および当該 URL から当社が取得した当該ページの本文テキストを、外部の生成 AI サービス（提供事業者は第8条に記載します）へ送信します。
送信する内容は、広告主が入力した URL および当該ページで公開されている情報に限られ、当社は、利用者から登録を受けた個人情報（氏名・連絡先・銀行口座情報等）を当該サービスへ送信しません。広告主は、個人情報その他送信してはならない情報が含まれるページの URL を本機能に入力してはなりません。
当社は、当該サービスの提供事業者が、送信したデータを自らのモデルの学習に利用しない旨を定める契約条件のもとで本機能を提供します。当該事業者における取扱いは、当該事業者の利用規約およびプライバシーポリシーによります。
当社は、利用回数の管理のため、本機能の利用記録（利用者・利用日・利用した機能）を保存します。

第7条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関等が法令の定める事務を遂行することへの協力が必要な場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
案件の遂行に必要な範囲で、第3条に定める情報を当該案件の広告主またはインフルエンサーが閲覧できるようにする場合（利用者は、本サービスの利用にあたりこれに同意するものとします）
利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合（第8条）
合併・事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

第8条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約により利用者情報の適切な取扱いを義務づけるなど、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。現在利用している主な外部サービスは次のとおりです。当社は、外部サービスを追加・変更することがあり、その場合は本条を更新します。

認証基盤・不正利用防止・SMS の送信：Google LLC（Firebase Authentication、reCAPTCHA）
アプリケーションの実行基盤・データベース・ファイル保管・ログの保管：Google LLC（Google Cloud。日本国内のリージョン）
電子メールの配信：Resend, Inc.
生成 AI（第6条）：Anthropic PBC（Claude API）

第9条（外国にある第三者への提供）

当社が利用する前条の外部サービスは、外国（米国）に所在する事業者により提供されるため、これに伴い利用者情報が外国にある第三者に提供され、または外国で取り扱われる場合があります。データベースおよびファイルは原則として日本国内のリージョンに保管しますが、認証・電子メールの配信・生成 AI に関する情報は、米国において取り扱われることがあります。
米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。当社は、移転先の事業者との間で個人情報の保護に関する法律に基づく基準に適合する体制を確保するための契約を締結する等の方法により、相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。当社は、利用者の求めに応じ、当該措置に関する情報を提供します。
連携サービス（TikTok 等）から情報を取得する際の当該サービスにおける取扱いは、当該サービスの提供事業者のプライバシーポリシーによります。

第10条（安全管理措置）

当社は、利用者情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は次のとおりです。

組織的・人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者の設置、取扱者の限定および守秘義務の徹底、従業者への教育
技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、管理画面へのログイン時の追加認証、通信の暗号化、外部の認証サービスの利用、外部サービスへ接続するための認証情報（連携サービスのアクセストークン等）の暗号化保管、認証コード・確認用トークン等のハッシュ化保管、保護者同意書等の機密性の高いファイルへの参照を有効期限付きの URL に限定、ログにおける秘匿すべき項目の記録の抑止
物理的安全管理措置：個人データを取り扱う端末の盗難・紛失の防止
外的環境の把握：外国の事業者が提供するサービスを利用するにあたり、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施

第11条（保有期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保有し、目的達成後は法令で保存が求められる場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。
報酬・入金・振込等の取引・決済に関する記録は、会計・税務等に関する法令上の要請および将来の紛争への対応のため、当社が本サービスを提供する間、または法令に定める期間のいずれか長い期間保存します。
アカウントの利用停止、提出動画の却下・付与停止その他の運営上の措置に関する記録、ならびに保護者同意書は、再発の防止、同意の有無の証明および紛争への対応のため、措置の解除後または退会後も必要な期間保持します。
連携サービスから取得した情報の保有期間は、前3項のほか、第4条の定めによります。

第12条（開示・訂正・利用停止等の請求）

利用者は、法令の定めに従い、自己の保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止を当社に請求できます。未成年者の利用者については、法定代理人も請求できます。請求方法は第15条のお問い合わせ窓口によります。
当社は、本人または法定代理人からの請求であることを確認のうえ、法令に従い対応します。利用目的の通知および開示の請求については、当社所定の手数料をいただくことがあります。
前2項にかかわらず、前条第2項および第3項に定める記録については、法令上の保存義務または紛争への対応に必要な範囲で、削除・利用停止に応じられないことがあります。

第13条（統計情報の作成および利用）

当社は、取得した利用者情報を統計的に処理し、個人を識別することができない統計情報を作成することができます。
当社は、当該統計情報について、期間の制限なく、本サービスその他当社の事業の分析・改善・開発およびマーケティング等の目的で利用し、ならびに第三者に提供することができます。

第14条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の定めに従い本ポリシーを変更することがあります。この場合、当社は、変更後の本ポリシーの内容および効力発生時期を定め、効力発生時期が到来するまでに、本サービス上での掲示その他当社所定の方法により周知します。
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、これを超える変更を行う場合は、法令に従い本人の同意を得ます。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

株式会社GO-JAPAN（個人情報取扱事業者）
代表取締役　佐藤　颯太
〒041-0801 北海道函館市西桔梗町850-64
お問い合わせ：contact@go-japan.ai

制定日：2026 年 10 月 3 日　バージョン：v1.0